Manuela ve Melvin eski bir şato satın aldılar ve burayı otele dönüştürmek için tamamen yenilediler. Bu onlar için heyecan verici bir dönem, çünkü birçok çaba ve yatırım yaptıktan sonra nihayet zamanı geldi: otel açılıyor! Şimdi otelin başarılı olup olmayacağı ve yatırımlarını geri ödemek için yeterince kazanıp kazanmayacakları bir soru işareti. Başarılı olamazlarsa otel iflas edecek ve tüm çabalar boşa gidecek. Sadık çalışanları Bessie ve Bill ile birlikte, burayı başarılı kılmak ve misafirlerini memnun etmek için ellerinden geleni yapacaklar. Bu yüzden misafirlerine el bebek gül bebek hizmet edilmesi ve istediklerini mümkün olan en kısa sürede almaları çok önemli. Melvin, Manuela, Bill ve Bessie'ye yardım eder misin? Misafirlerinin istediği eşyalara tıkla: eğer anahtarları isterlerse, anahtarların tutulduğu masaya tıkla ve sonra tekrar misafirlerine tıkla; eğer bir fincan kahve sipariş ederlerse, önce kahve makinesine ve sonra misafirlerine tıkla. Bir şeyin temizlenmesi veya tamir edilmesi gerekiyorsa, ekranının sol alt veya sağ altında tıklayabilirsin. Misafirlerin memnun kaldığında, konaklamalarının ücretini ödeyecekler (masana bıraktıkları paraya tıklamayı unutma). Bu parayla bir sonraki seviyede daha fazla yatırım yapabilirsin. Bu sayede daha fazla oda açabilir, otelini bitkilerle dekore edebilir ve gazeteleri, telefonları ve diğer şeyleri misafirlerinin hizmetine sunarak otelindeki konaklamalarını daha da konforlu hale getirebilirsin. Açıkçası otel giderek daha kalabalıklaşacak ve bunu tepki vermen gereken hızdan fark edeceksin. İyi şanslar!